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医院新闻
我院召开2018年上半年医患座谈会
来源:纪委办作者:admin发表时间:2018-07-21 11:33浏览次数:
        为更好地改进医疗服务质量,构建和谐医患关系。7月13日上午,我院在行政楼三楼会议室组织召开了2018年上半年医患座谈会。纪委书记吴金庭、纪委副书记钟爱玉及相关职能科室负责人参加了会议。会议由钟爱玉主持。
        吴金庭首先向各位患者家属简要介绍了医院成功创建“三甲”医院和下一步创建人文关怀示范医院情况,并诚邀各位患者及家属就医院环境、服务质量、医疗水平、后勤管理、医德医风等方面提出宝贵意见和建议。
        座谈会上,与会家属畅所欲言,他们结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受,对医院良好的就医环境、精湛的医技、细致耐心的服务态度给予了充分肯定并表达了由衷感谢。同时也对病区硬件建设、环境卫生、后勤服务等方面提出了中肯的意见和建议。家属们认为医院召开座谈会是对患者的高度重视,增进了相互之间的理解和信任,拉近了医患之间的距离,架起了一座沟通医患关系的桥梁。
        面对家属的肺腑之言,后勤管理科、护理部、门诊部等职能科室负责人都一一发言,各部门将对不足之处认真加以整改,尽最大努力满足患者需求,欢迎大家对医院工作进行持续监督。
        吴金庭表示,患者满意是我们工作的目标,我们将定期开展医患座谈会,聆听患者及家属的心声,做好医患之间的沟通,增进医患之间的信任和理解,提高医疗服务质量,提供患者满意度;对收集的意见和建议,医院将及时落实整改,通过进一步加强行风建设,改进医疗服务,为维护江城老百姓的健康作出更大的努力。(纪委办  吴华/文  党委工作部  王雪芬/摄  纪委办  钟爱玉、王义艳/审)

会 场


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